Polityka Prywatności

Administratorem danych osobowych jest:

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pisemnie na adres wskazany powyżej lub drogą elektroniczną na adres e-mail: info@rezydencjapppr.pl

Dane osobowe gości odwiedzających nasz willa nad jeziorem Poznań oraz nocleg Rosnówko przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja procesu rezerwacji i umowy najmu krótkoterminowego willa nad jeziorem, w tym wynajem willi 10 osób,
• Kontakt z Klientem w sprawach związanych z rezerwacją i pobytem, w tym organizacja weekend nad jeziorem Poznań oraz wypoczynek Wielkopolski Park Narodowy,
• Realizacja płatności i obsługa transakcji finansowych,
• Wystawianie faktur i realizacja obowiązków podatkowych,
• Obsługa reklamacji i zapytań kierowanych przez Klientów dotyczących prywatna plaża wynajem oraz innych usług,
• Przekazywanie informacji o ofercie i usługach (za zgodą Klienta), w tym promowanie nocleg Rosnówko i okolic,
• Przechowywanie dokumentacji zgodnie z przepisami prawa.

Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres zamieszkania,
• Dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail,
• Dane rezerwacyjne: daty pobytu, liczba gości, wybrane usługi dodatkowe,
• Dane płatnicze: informacje o płatnościach (przetwarzane przez operatora płatności),
• Dane dokumentacyjne: numer PESEL (w przypadku wystawiania faktury),
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, dane cookies (zbierane automatycznie).

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;
• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. przechowywanie faktur, realizacja obowiązków podatkowych);
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – przetwarzanie niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora (np. dochodzenie roszczeń, ochrona przed oszustwami);
• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. przetwarzanie danych w celu przesyłania informacji marketingowych).

Dane osobowe będą przechowywane przez następujący okres:

• Dane związane z realizacją umowy najmu: przez okres trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (do 3 lat od zakończenia pobytu);
• Dane księgowe i podatkowe: przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy);
• Dane w celach marketingowych: do czasu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą;
• Dane techniczne (cookies): zgodnie z ustawieniami poszczególnych plików cookies – szczegóły w sekcji dotyczącej cookies.

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora:dostawcy usług IT (hosting, obsługa systemu rezerwacyjnego), firmy księgowe, firmy windykacyjne (w przypadku dochodzenia roszczeń);
• Operatorzy płatności: podmioty obsługujące płatności elektroniczne (dane płatnicze przetwarzane są wyłącznie przez te podmioty);
• Organy publiczne: w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków prawnych (organy podatkowe, sądy, prokuratura – na ich żądanie);
• Podmioty zewnętrzne w przypadku zdarzeń losowych:ubezpieczyciele, firmy assistance (w zakresie niezbędnym do realizacji ochrony).

Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych.

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych (Art. 15 RODO) – prawo uzyskania od Administratora potwierdzenia, czy dane osobowe są przetwarzane, a jeśli tak – prawo dostępu do tych danych oraz informacji o celach, kategoriach danych, odbiorcach, okresie przechowywania itp.;
• Prawo do sprostowania danych (Art. 16 RODO) – prawo żądania sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
• Prawo do usunięcia danych – „prawo do bycia zapomnianym" (Art. 17 RODO)– prawo żądania usunięcia danych, jeśli np. dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy osoba wycofała zgodę;
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO) – prawo żądania ograniczenia przetwarzania w przypadkach określonych w RODO;
• Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO) – prawo otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo przesłania tych danych innemu administratorowi;
• Prawo do sprzeciwu (Art. 21 RODO) – prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.

W celu skorzystania z przysługujących praw należy skontaktować się z Administratorem drogą elektroniczną na adres: info@rezydencjapppr.pl lub pisemnie na adres: 1 Maja 125, 62-052 Rosnówko.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych w Polsce:

Skargę można wnieść do organu nadzorczego w państwie członkowskim zwykłego pobytu lub pracy osoby, której dane dotyczą, lub w państwie członkowskim, w którym doszło do domniemanego naruszenia.

Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na osobę, której dane dotyczą.

Proces rezerwacji i ocena zdolności płatniczej może jednak obejmować elementy zautomatyzowane (np. weryfabilność dostępności terminów, potwierdzenie płatności), jednak decyzje te nie mają charakteru wyłącznie zautomatyzowanego w rozumieniu Art. 22 RODO.

Strona internetowa RezydencjiPPPR Prywatna Plaża Poznań Rosnówko – willa nad jeziorem Poznań, wynajem domku 10 osób, nocleg Rosnówko – wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka) – małe pliki tekstowe, które są zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (komputer, tablet, telefon) podczas korzystania ze strony internetowej. Umożliwia to sprawną obsługę rezerwacji prywatna plaża wynajemoraz prezentację oferty weekend nad jeziorem Poznań.

Rodzaje wykorzystywanych plików cookies:

• Cookies techniczne (niezbędne): niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, zapamiętania wybranych ustawień (np. język, rozmiar czcionki), utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu;
• Cookies analitycznych: służą do analizy zachowań użytkowników na stronie (np. które podstrony są najczęściej odwiedzane, ile czasu użytkownicy spędzają na stronie). Dane te są agregowane i anonimowe;
• Cookies funkcjonalnych: umożliwiają zapamiętanie preferencji użytkownika (np. zapamiętanie wybranych terminów w kalendarzu rezerwacji);
• Cookies marketingowych: wykorzystywane do wyświetlania spersonalizowanych reklam, jednak na stronie RezydencjiPPPR Prywatna Plaża Poznań Rosnówko nie są obecnie wykorzystywane cookies marketingowe podmiotów trzecich.

Zarządzanie plikami cookies:

Użytkownik może w każdym momencie zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące plików cookies, w tym zablokować lub usunąć pliki cookies. Instrukcje dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej.

Wyłączenie plików cookies technicznych może wpłynąć na funkcjonalność strony internetowej i uniemożliwić korzystanie z niektórych usług.

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących praw, prosimy o kontakt: